فرم رسیدگی به شکایت مشتریان – HORIZON – هورایزن

فرم رسیدگی

اطلاعات مشتری

نام و نام خانوادگی :

شماره تماس :

سریال محصول :

تاریخ ثبت شکایت :

جزئیات شکایت

موضوع شکایت :

شرح کامل شکایت :

نظر مشتری پس از رسیدگی

اقدام اولیه انجام‌شده :

تاریخ و ساعت اقدام اولیه :

نام فرد رسیدگی‌کننده :

نتیجه نهایی / پاسخ ارائه‌شده :

اقدامات انجام‌شده

آیا از نحوه رسیدگی رضایت دارید؟

بله

خیر

تا حدودی

نظر نهایی مشتری :